Experienced host
Rating
Rated on: 03.04.2024 Length of stay: 26 days
I had a great time with Rentalmar. Issues resolved quickly, great service.
Lars-Erik E.
In the center of Salou. close to the beach
Rated on: 03.04.2024 Length of stay: 1 month
I had a great time with Rentalmar. Issues resolved quickly, great service.
Lars-Erik E.
Rated on: 19.11.2023 Length of stay: 2 months
All in all, it was good. We had a problem at check-in, but thanks to Julia, everything was solved. My high grades are primarily due to her.))
Neighborhood
The main drawback was the neighboring hotel and the evening program in it. It’s deafening — every night from 10 pm until night.
Tatiana S.
In the center of Salou. close to the beach
Rated on: 09.10.2023 Length of stay: 1 month
Мы были очень разочарованы этим жильем, если есть альтернативы по цене - советуем выбрать их.
1. Заселение/время чек-ин-чек-аут
Во-первых, арендодатель настаивает на позднем заселении в 16:00, что в принципе неудобно. Но когда мы заселялись, даже в это время нас не смогли заселить и мы были вынуждены ждать еще час, так как квартира не была готова. Я считаю это категорически неприемлемым, так как время заселение итак невероятно позднее, а нас заставили еще час сидеть с чемоданами и просто ждать, хотя номер был полностью оплачен. Время выселения 10:00 утра, что опять же, неудобно.
2. Не заселили в забронированное здание.
Мы выбрали конкретную квартиру в конкретном здании, проверили что нас устраивает вид из окна и только потом оплатили. Но во время заселения нас поселили в другое здание, с гораздо худшими условиями и очень плохим ремонтов (вздутые и обшарпанные полы, из которых торчали щепки, так как это был битый ламинат).
Мы сразу же обратились в арендодателю, но он тянул несколько дней и не переселял нас в забронированную и оплаченную квартиру, пришлось связывать с поддержкой flatio. Только после того как они (flatio) объяснили нам, что мы можем съехать и потребовать компенсацию за неделю-нам переселили в нужное здание, на это ушло несколько дней. И да, нас заселили не в номер с тем видом, который мы выбрали на flatio, а опять не в тот. В третий раз мотать себе нервы и ругаться мы уже просто не стали.
3. Чистота.
Квартира грязная: грязные пятная на занавесках, сколы и пятна на поверхностях. Не считая занавесок, это было не ужасно, а просто обшарпано, но так как мы платили большой залог: пришлось очень долго это все фотографировать/снимать/обсуждать/тратить свое время, чтобы в дальнейшем не было претензий.
4. Не работающий Wi-Fi
Он просто настолько медленный, что ни одной страницы вы не загрузите. Нам пришлось купить местные сим-карты с Интернетом, потому что он не работал вообще.
Помощь нам предложили за неделю для выезда, когда у нас уже был интернет, и нам было это не нужно.
5. Очень долгий возврат депозита.
Если вы думаете что вам вернут депозит в день выселения, просто проверив номер-вы ошибаетесь. Вам придется ждать минимум 3-5 дней ( и это если повезет), постоянно о себе напоминая, чтобы хоть как-то ускорить процесс возврата. Мы свой все еще не получили, но пока что еще надеемся что обойдемся без очередного скандала и привлечения поддержки flatio.
Neighborhood
Милый курортный район, до моря 5-8 минут пешком по прямой, удобно. Вокруг магазины и кафе, до набережной также 5-8 минут.
Mariia K.
Rated on: 24.07.2023 Length of stay: 4 months
Mario siempre ha estado atento a todo lo que he necesitado. Por lo general, todo muy bien.
Neighborhood
Es la zona de fiesta, fuera de temporada de 10, en temporada hay ruido nocturno
Recommended places nearby
Vete a la playa de la cala, no a la grande
Ruben M.
